Lascompañías de telecomunicaciones, con el fin de retener a sus clientes y ganar cuota de mercado, ensayan estrategias que tienen que ver con la permanencia, la penalización en caso de baja, las contraofertas, los paquetes convergentes, etc. De este modo, son muchas las variables a considerar en caso de cambiar de compañía de
Laencuesta que ha realizado OCU a 16.500 usuarios sobre cuáles son los servicios que tienen contratados, cuáles los que más valoran y cómo están de satisfechos con su compañía actual, muestran que compañías de menor tamaño, como Parlem, Pepehone, PTV Telecom y Netllar. Filmin es la plataforma de streaming mejor valorada. 1mmQjq.